Destek

Son güncelleme: 31 Temmuz 2026

Bize yaz

Konu Adres
Genel destek, hata bildirimi, öneri support@kimgitti.com
Kişisel veriler, silme talebi, KVKK/GDPR başvurusu privacy@kimgitti.com
Hukuki bildirimler legal@kimgitti.com

Yanıt süremiz genellikle 1-2 iş günüdür. Veri koruma başvurularında yasal süre en geç 30 gündür, ama pratikte çok daha hızlı dönüyoruz.

Bir hata bildiriyorsan şunları yazman işi hızlandırır: kullandığın telefon ve işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü (Ayarlar ekranının en altında yazar) ve sorunun ne zaman/nasıl oluştuğu. Instagram şifreni asla yazma. Hiçbir koşulda istemeyiz.

Sık sorulanlar

Veri güncellemesi neden bu kadar sürüyor?

Uygulama, takipçi listeni Instagram’dan sayfa sayfa okur ve aralara kasıtlı olarak bekleme koyar. Hızlı okumak Instagram’ın hız sınırlarına takılma riskini artırırdı. Hesabın ne kadar büyükse güncelleme o kadar uzun sürer.

İlk bağlantı bunun istisnasıdır: listeleri beklemeden bitirir, listeleri arka planda tamamlar.

“Yeniden giriş yapman gerekiyor” diyor

Instagram oturumun sona ermiş demektir. Oturumlar cihazında yaşar ve Instagram tarafından zaman zaman sonlandırılır, bu normaldir. Bağlan ekranından tekrar giriş yapman yeterli.

Sayılar Instagram’daki sayılarla birebir aynı değil

İki sebebi olabilir. Birincisi, gördüğün veri son güncellemenin anıdır; o andan beri değişmiş olabilir. İkincisi, Instagram’ın kendi gösterdiği takipçi sayısı da gecikmeli güncellenir ve listeyle birebir tutmayabilir.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Hesabı sil. Anında ve geri alınamaz şekilde siler. Ayrıntılar: Hesap silme.

Birden fazla Instagram hesabı bağlayabilir miyim?

Şu an hayır. Bir KimGitti hesabına bir Instagram hesabı bağlanır.

Uygulama benim adıma bir şey yapıyor mu?

Hayır. Kimseyi takip etmez, takipten çıkarmaz, beğenmez, yorum yazmaz, mesaj göndermez. Yalnızca okur.

Diğer sayfalar