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Última actualización: 31 de julio de 2026

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Normalmente respondemos en 1–2 días hábiles. En las solicitudes de protección de datos el plazo legal es de 30 días, pero en la práctica somos mucho más rápidos.

Si nos reportas un error, estos datos agilizan el proceso: tu celular y la versión de tu sistema operativo, la versión de la app (al final de la pantalla Ajustes) y cuándo y cómo ocurrió el problema. Nunca nos envíes tu contraseña de Instagram — nunca te la pediremos, bajo ninguna circunstancia.

Preguntas frecuentes

¿Por qué tarda tanto una actualización?

La app lee tu lista de seguidores de Instagram página por página y espera a propósito entre una página y otra. Leer más rápido aumentaría el riesgo de toparse con los límites de frecuencia de Instagram. Cuanto más grande sea tu cuenta, más tarda una actualización.

La primera conexión es la excepción: termina sin recorrer las listas y las completa en segundo plano.

Dice que tengo que iniciar sesión de nuevo

Tu sesión de Instagram expiró. Las sesiones viven en tu dispositivo e Instagram las cierra de vez en cuando — es normal. Vuelve a iniciar sesión desde la pantalla Conectar Instagram.

Los números no coinciden exactamente con Instagram

Hay dos motivos posibles. Primero, lo que ves es el estado que tenía tu cuenta en tu última actualización y desde entonces las cosas pueden haber cambiado. Segundo, el número de seguidores que muestra el propio Instagram también se actualiza con retraso y no siempre coincide con su propia lista.

¿Cómo elimino mis datos?

Ajustes → Eliminar cuenta. Es inmediato e irreversible. Detalles: Eliminar tu cuenta.

¿Puedo conectar más de una cuenta de Instagram?

Por ahora no — una cuenta de Instagram por cada cuenta de KimGitti.

¿La app hace algo en mi nombre?

No. Nunca sigue ni deja de seguir cuentas, ni da me gusta, ni comenta, ni envía mensajes. Solo lee.

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